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在成本控制方面,Jes Min LUA对21世纪经济报道记者表示,Recommend的平均成本在竞争对手中是最低的。原因在于,第一,营销费通常是家居服务公司成本中的大头,但Recommend有一位擅长营销的高管,主要通过博客等自媒体渠道发布有价值的装潢信息来做营销。 第二,由于外来人才通常比较贵,Recommend全部雇佣的是本地人。这些本地人更能了解当地需求,同时又基本都会三种语言,能与当地人进行很好的沟通和服务。第三,公司注重效率,聚焦于开发城市市场。对于交通成本高、订单分散的农村市场,Recommend很少涉猎。 本土创新势力:TaqwaTech与AI电商 除了对中国模式在东南亚进行本地化改良,21世纪经济报道记者在走访过程中发现,东南亚本土创新也逐步涌现,TaqwaTech(针对穆斯林族群的创新,此为戈壁创投自创)领域即是其中热门。 Tripfez就是一家专为穆斯林游客提供在线酒店预订服务的平台,该公司位于马来西亚吉隆坡,在2016年5月拿到75万美元的种子轮融资。戈壁创投和去哪儿网的联合创始人Douglas Khoo,是它的投资方。 “戈壁创投曾经投资了途牛,Douglas Khoo在旅游行业有丰富的管理经验,他们的投资为公司带来了资源。”Tripfez的联合创始人兼CEO Faeez Fadhlillah说。 他认为,目前针对穆斯林族群的创业公司很少,但市场非常大。尤其是在旅游方面,有越来越多穆斯林游客来到马来西亚、印尼旅游。万事达卡去年发布的数据显示,2015年穆斯林游客人数高达1.17亿人次,占整体旅游市场的10%。预计在2020年,穆斯林游客人数有望增加至1.68亿人次,市场规模预计成长至2000亿美元。 但能够满足穆斯林族群文化和信仰需求的酒店并不多,比如要能够提供祷告垫和可兰经,不能放酒,提供清真食物等。Tripfez所做的就是面向穆斯林游客的酒店预订,公司甚至还推出了对该类酒店的认证体系。 由于需求旺盛,Tripfez已经在50个国家与1.5万家酒店达成合作。“现在与我们模式类似的公司基本没有,大的OTA巨头也在注意这方面,但投入的精力很少。我们目前主要是针对穆斯林游客的酒店预订,未来还会拓展到机票预订、组团游等。”Faeez Fadhlillah说。 面向消费者市场的电子商务,也是东南亚创业者选择的热门。戈壁创投曾在东南亚投资了化妆品电商平台Hermo、专注于母婴市场的电商平台Orami等。8月17日,印尼最大电商Tokopedia宣布获得阿里领投的11亿美元融资。此前,阿里已经投资东南亚最大电商平台Lazada。 尽管已经有许多电商平台获得资本青睐,最新出现在戈壁创投东南亚投资组合的Sale Stock仍然可圈可点。它是一家将人工智能技术应用在电商领域的创业公司,致力于售卖让每位印尼女性都买得起的快时尚商品(10美元以下),在时尚电商的垂直领域已经做到东南亚市场的前列。 “我们不是一家快时尚公司,而是一家人工智能公司,只是恰好在卖服装。”公司联合创始人兼CEO Lingga Madu介绍说。这位年轻的创业者今年仅32岁,此前却有过四次创业经历,做过网页开发公司、旅游定制网站等。 他表示,Sale Stock用AI技术管理库存、发货、物流,并且会通过人工智能对大数据的分析,判断出哪些商品款式是最流行的,然后公司会自主生产类似爆款产品售卖。 面对阿里巴巴、亚马逊等巨头进军东南亚带来的压力,Lingga Madu表示,大型电商的弱点在于对时尚的理解往往不足。对Sale Stock来说,最强的地方在于对用户行为数据的积累和分析,这是电商巨头很难迅速赶上的。(编辑 林坤) 编辑: 王如
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