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败局已定，三星终于向中国低头！召回190984台Note7手机！

2016-10-16 16:50 作者:中国合伙人创业网来源:互联网浏览: 次我要评论 (条) 字号:大中小

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【i时代网锐观察】10月11日，据国家质检总局官网公告显示，日前，在国家质检总局执法督查司进行约谈和启动缺陷调查情况下，三星(中国)投资有限公司向国家质检总局备案了召回计划，决定自 2016年10月11日起，召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7，共计190984台(包含2016年9月14日公告首次召回的1858台产品)。

据介绍，本次召回范围内的产品，由于存在异常发热、燃烧等问题，有可能发生起火等严重后果。截至目前，在中国大陆地区已经发生20起过热、燃烧事故。

为了保护消费者人身财产安全，三星(中国)投资有限公司自2016年10月10日起已经停止生产、销售SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机产品，并将采取以下两种措施实施召回：

(1)免费为消费者更换为其他型号全新三星手机，并退还两个产品之间的差价，赠送购物券300元;

(2)按照原购买价格全额退款，同时回收产品。消费者可以自主选择以上两种方式之一。

消费者因配合本次召回所产生的产品邮递费用由三星(中国)投资有限公司承担。

三星(中国)投资有限公司将自2016年10月11日起在官方网站上发布召回计划。消费者可联系原销售商进行退货、换货等相关事宜，也可以通过顾客服务热线(400-810-5858)进一步了解具体情况。

消费者也可登陆国家质检总局网站()、国家质检总局缺陷产品管理中心网站()以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

偷鸡不成蚀把米

8月2日，三星举行Galaxy Note 7新品发布会，这个时间比往年提前了10天左右。苹果iPhone 7九月发布，为了狙击苹果，苹果也是煞费苦心。

三星Note 7在8月19日正式发售，比iPhone 7plus提前了近一个月，如愿以偿地抢下了市场先机。发售初期，Note 7销售形势确实一片大好,多个地区卖缺货。

然而欲速则不达，火热销售的场景并没有持续太长时间，8月末Note 7就出现的几十起电池爆炸事故，随后多国监管部门开始介入，调查手机的安全问题。

中国除外的双重标准

因电池质量问题，Note 7“遍地开花”，三星迫于无奈宣布全球召回，但可气的是对中国采用了双重标准。

9月2日下午，三星手机部门负责人对最近电池爆炸事件致歉，并宣布对Galaxy Note 7的全球替换计划，但是中国除外，理由是在中国市场发售的Note7国行版本，采用了不同的电池供应商，不存在安全隐患，所以不需要召回。此言论一出，网友一片哗然：

好吧，既然中国市场的Note 7没有问题，不召回也就算了，可是没过几天三星就惨遭打脸。

9月18日，网友在百度贴吧晒图称，其9月2日到货的京东国行三星Galaxy Note 7珊瑚蓝突然爆炸。原帖称：“坐在床上玩着手机突然无端端黑屏了，手机在换晃动感觉不对劲立马扔了果然真的爆了。”三星表示将取回用户手机进行检测调查。

次日，三星与其国行电池供应商ATL相继发表声明称国行三星Note7燃烧与电池无关。根据样品上燃烧的痕迹，推测发热源来自于电池本体之外，很大可能存在其他外在因素引起发热问题。

什么叫外在因素起发热问题?意思是用户吃饱撑的把手机放进了微波炉?!

随后，广西、辽宁等地纷纷有网友曝出Note 7爆炸事件，据统计目前已有20余起，难道大家没事全把自己的三星Note7放进了烤箱、微波炉?

史上最“屎”的新品发布，没有之一

本想提前发布抢占先机，没想到还真的破了纪录，成为史上最“屎”的新品发布，没有之一。

Note7“各地开花”，航空公司停运、各大运营商停售，三星遭遇空前危机。受运营商停售和三星停止生产Note 7不利消息的双重打击，三星电子股价在今日遭受重挫。

10月10日，在韩国证券交易所开市之后，三星电子股价以165万韩元开盘，较上周170万韩元的收盘价下跌5万韩元，下跌近3%。盘中最低时股价仅162.8万韩元，较上一交易日收盘价下跌高达4.2%，市值蒸发超过10万亿韩元(约合90亿美元)。

三星Note 7的一次次爆炸，不仅影响销售，全球范围内召回、停售、换新机更是需要成本。有分析师预计，Note7召回事件今年将给三星带来约50亿美元的损失。

不止如此，此次爆炸事件三星良好的品牌形象遭遇了前所未有的重创。据资料显示三星上半年在中国区的销量仅为1357万，比去年同期下降了将近三分之一，此次爆炸事件发生之后，可以预见三星的在中国区的销量几乎可以忽略不计，因为毕竟大多数人还是很怕死的。

本想占尽心机，没想到成为最“屎”，IT时代网还能说什么呢?No zuo no die!

下面是三星召回中国区Note7的情景再现：

质检局(拿出一台note7充电)：中国的note7你看怎么处理?

三星：中国的手机质量没问题。

质检局(再拿出一台note7充电)：我认为你们还是召回的好。

三星：不用召回吧，应该没问题的。

质检局(继续拿出一台note7充电)：真的不用召回吗?

三星：我这就宣布召回中国的手机，您先把手机电源拔下来吧!【责任编辑/周莹莹】

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