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2025年，市场监管总局围绕网络交易监管展开了一系列有力举措，旨在整顿网络市场秩序，提升消费者信心，进一步优化网络消费环境。随着数字经济的快速发展，网络交易已成为推动消费、稳定增长、保障就业和改善民生的重要渠道。面对直播电商、外卖平台等新兴业态带来的挑战，市场监管总局坚持监管规范与促进发展并重，以问题为导向，打出系统性、针对性的“组合拳”，推动网络市场实现更高质量的发展。 针对直播电商领域存在的虚假宣传、价格欺诈、直播带货质量参差不齐等问题，市场监管总局组织开展专项整治行动，依法查处多起违法案件。其中，成都快购科技有限公司因涉嫌违法违规被严肃处理，成为典型案例之一。通过分批公布典型案例，强化了对违法行为的震慑力，形成“违法必究”的市场预期。同时，市场监管总局还多次约谈主要外卖平台，督促其严格落实相关法律法规，履行主体责任，规范内部管理，确保平台运营合法合规，营造公平有序的竞争环境。 在制度建设方面，市场监管总局制定并出台多项规章，如《网络交易平台规则监督管理办法》《直播电商监督管理办法》等，明确了平台、商家、消费者的权责边界，推动平台经济由“争流量”向“优质量”转变。此外，还发布《外卖平台服务管理基本要求》等国家标准，以标准化手段引导行业健康发展，实现质量与效率的双提升。
为提升监管效能，市场监管总局大力推进监管数字化转型，完善国家网络交易监管平台功能，构建直播电商“一库一码一系统”的管理体系。目前，直播电商主体库已初步建成，10类网售重点产品的质量安全赋码核验试点也在稳步推进。同时，通过建设直播电商监测系统，加强对高风险直播活动的实时监控，及时发现并处置违法违规线索。此外，动态更新网络禁限售商品关键词库，扩大“黑名单”系统的应用范围，进一步织密网络市场监管网络。 在优化服务方面，市场监管总局修订《网络市场监管与服务示范区创建管理办法》，推动打造一批创新活跃、治理完善、具有示范效应的高质量发展区域。通过完善合同示范文本库，2025年相关文本的搜索量和下载量分别超过938万次和290万余次，成为消费者维护权益的重要工具。 总体来看，市场监管总局通过加强执法、完善制度、推动数字化监管和优化服务等多项措施，持续深化网络交易监管改革，不断提升治理体系和治理能力现代化水平。这些举措不仅有助于规范市场秩序，也为消费者提供了更加安全、可靠的购物环境，为网络经济的健康有序发展注入了新的活力。 (责任编辑：admin) |
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