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东方网5月5日消息：俗话说:“千里姻缘一线牵”。要是让全国1亿个原本素不相识的男男女女，通过同一个“婚介所”把自己“推销出去”，让个人状态从“单身”改为“找到意中人”或“正在约会”，这可能吗？ 如今，作为全国最大的网上婚介平台，世纪佳缘就做到了再大的传统连锁婚介所也不敢想的事:去年帮近90万会员成功牵手，相当于每个月有7.4万人谈成朋友。“用大数据找对人，再加上一对一红娘服务，帮剩男剩女脱‘剩’，这就是‘网上鹊桥’的新本事。”世纪佳缘CEO吴琳光说。 串联征婚信息孤岛 “月老牵红线，红娘促姻缘。”昨天在世纪佳缘人民广场店，记者看到了35岁的资深“金牌红娘”曹敏健，一身明快黄色套装的她不像“媒婆”，倒像白领。“你看人民广场相亲角离得不远，我其实也经常去那儿蹲点。”曹敏健告诉记者，以前在贸易行业做人事的她天生就爱给人牵线搭桥，4年前世纪佳缘从线上“沉”到线下开起实体店，她也如愿以偿当上首批“网络红娘”。不过，尽管上海人民广场的相亲角全国有名，但据曹敏健实际观察，真能谈成的现在是越来越少了。“要么是老爸老妈忙着贴孩子的简历，有时候孩子本人都不知道；要么是中介把样子好、要求低的‘幌子信息’贴满墙，收了中介费就没下文。” “人家都说促成姻缘是桩功德无量的事，我现在平均一年能促成一百对新人，和不少客户成了朋友，不光喜糖吃不完，连喝喜酒都来不及。”曹敏健认为，红娘是个几千年的老行当，传统红娘最担心的是手上缺人，而互联网时代让这个老行当发生的最大改变，就是通过大数据串联起原本的征婚信息孤岛。 门店成资源中转站 “今年有个陪朋友来的80后浙江女孩，家境好，性格也好，之前试过在其他婚恋网站上不限时、不限名额地见网友，但总觉得‘不是自己的菜’。我通过数据库为她找到一个大她4岁的上海男孩，人长得斯文又是荷兰海归，既稳重又是以结婚为目的来的，结果两人一见倾心，现在都快领证了。”曹敏健说。 因为线下门店和世纪佳缘网上的1亿会员资料库是打通的，门店本身就成了一个资源中转站，经过网上年龄、收入、职业、地域等一系列硬素材的筛选和匹配后，“包围圈”缩小，再到线下由一对一的红娘根据自己的阅历和经验推荐介绍。曹敏健说，说到底，红娘干的也是“巧妇难为无米之炊”的活儿，上游的资源问题解决了，下游的“拉郎配”也就准了；同时，客户在和线下红娘的长期沟通中对后者产生信任和依赖，有时候甚至会半夜里一个电话打过来诉苦和“求安慰”，这又是线上红娘给不了的。 作为唯一上市的中国婚恋网络平台，世纪佳缘诞生于2003年10月8日，当时由网名“小龙女”的复旦新闻学院研二女生龚海燕在宿舍里创办，到去年已净赚6370万元，同比增8％。其中，去年四季度净收入较上年同期增20.4％，主要得益于在线服务的稳定增长和一对一红娘业务的迅速扩张。目前，世纪佳缘线下门店在全国开到25个城市30个网点，预计今年底会开到60－70家。业内人士认为，这会给传统的线下婚介所带来压力。 移动婚恋持续升温 不过，O2O(Online To Offline，线上至线下)还不是世纪佳缘唯一的未来之路。 据艾瑞《2013年－2014年中国网络婚恋行业报告》显示，在过去一年中，PC端(个人电脑终端)交友放缓，整体呈下降趋势，移动婚恋持续升温，在所有用户移动婚恋交友付费APP中，世纪佳缘的下载量排第一。比如，世纪佳缘新出的一款移动App“求约会”，就聚合了一批合作的餐饮娱乐商家，约会前男生和女生可通过软件自由选择约会地点，不用担心对方是酒托或饭托。 “今年还会出更多在移动端的新应用。”世纪佳缘执行副总裁张亚红说。虽然移动端的服务和PC端本身没有区别，但移动端更适合小额计费和收费，能让年轻用户的付费门槛更低。此外，视频、语音等沟通方式会直观，地理定位也让约会更准。“对于年轻人来说，会觉得在手机上谈恋爱，比在电脑上谈恋爱更方便、私密。”用大数据布局红娘3.0时代，世纪佳缘现在想做的是PC＋移动＋门店的“三位一体”。 [采访札记]有勇·有才 一个互联网企业的发展在不同的阶段需有不同的内功，这意味着对掌门人有不同的要求。从2008年10月实行收费制、首创国内婚恋网站的商业模式开始，到2011年5月成功登陆纳斯达克成为国内第一家上市婚恋网站，从打工妹翻身为北大本科生、复旦研究生的龚海燕，开始意识到对于一家上市公司而言，更需要精细化运营的人才，于是在成为上市公司掌门未满一年后请辞再创业，由吴琳光接棒求转型。 创始人卸任CEO的企业还有没有“人缘”？曾是空中网CTO的“互联网老兵”吴琳光拿出2013年最新财报作答卷:2013年全年净收入为4.926亿元，同比增长19.9％，实现自美国纳斯达克上市以来连续第11个季度净收入两位数以上增长。作为申城互联网创新的典型代表，世纪佳缘的故事说明，互联网创新从一个阶段到另一个阶段，创始人要有让出阵地的勇气，而接棒者也要有重塑天下的本事。 (责任编辑：admin) |
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