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【创业在身边】半小时便利：用心服务，便利南开

2014-05-06 10:31 作者:中国合伙人创业网来源:互联网浏览: 次我要评论 (条) 字号:大中小

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来源：南开新闻网　发稿时间： 2014-05-05 13:04

南开新闻网讯（学生记者唐棠）如果零食、饮料、日用品网上下单，半小时就可送达你手中，你还会出门购物吗？2014年2月28日，一家名为“半小时便利”的网站正式上线营业，主要提供网站便利店的业务，零售零食、日化，业务范围为南开大学。

细心筹备制造便利

“半小时便利”便利购物网站由南开大学2012级信息技术科学学院的四位研究生创办，在经过近两个月的试运营之后正式面向南开大学学生营业。

创办人之一江湘舟说：“上学期我们是在南开inankai集市上做了一个网店的形式。正式营业之后我们有了自己的网站，并且注册成立了易佳时光电子商务有限公司。”

大家想要一起做一件事，来提高自己的能力，“更能够为大家提供便利的服务实现自己的价值，何乐而不为呢？”

由于创办人均不是经、商类专业学生，缺乏经济知识以及创业经验成为平台创立之初的阻碍。为获取经验，团队在平台建立前积极与南开BEST和西南村在线等类似平台的创始人交流，还购买了相关书籍“充电”。

同时，“半小时便利”团队正在参加“创青春”创业大赛。团队吸纳了来自商学院、周恩来政府学院、计算机工程与控制学院的相关老师和从本科生到研究生的丰富人才，“我们希望通过比赛和日后的交往吸取他人经验以弥补自身不足。”

经过细心筹备，“半小时便利”平台逐渐走上正轨。

用心服务提供便利

“半小时便利，服务比男朋友还贴心！”南开BBS上名为“尖牙小贝”的网友发帖如是说道。凭借贴心的服务，网站得到了不少好评。

商品低于市价，保证半小时内送达，服务悉心周到，是半小时便利的主打招牌。

例如1.5L的农夫山泉矿泉水仅售2.2元。江湘舟还介绍道：“并且我们承诺半小时内送达，这个在时间上就跟其他的外卖不是一个层次上了，会让大家感觉到实实在在的便利。”其次是服务心态上的周到体贴，“都是学生时代走过来，我们了解大家真正的需要。”比如有一次一个8宿的女生预定了一箱牛奶，但是由于上课等原因多次没能及时沟通，送货员耐心地跑了三趟。女生收到货物后非常感动，“为了表示感谢，女孩送给送货小哥一个苹果，这是对我们最大的认可啊，当时我们都很感动。”

收获感动的同时，团队也面临不少困难。例如零食种类的采购选择，进货、配送的时间安排等。目前网站营业时间为早上9:00到晚上11:30，由于需要提前进货以及策划小票上的“每日箴言”等，团队人员大多早上6：00就开始忙碌，晚上因为营业结束后需要完成查看库存、调查需要进货的种类、算账等事情，他们要忙碌到凌晨才能结束工作。

宣传范围窄，知名度低也是限制营业额的重要因素。为拓宽宣传范围，“半小时便利”赞助了“校长杯”三大球比赛和辩论赛，并公益赞助了二主楼的课程表印制张贴。

营业至今，网站共有1500余人的浏览量，每日订单量为30-40单。

精心规划升级便利

目前团队的主要任务是打开市场，待网站等硬件设施和种类完善后重点是宣传工作。届时，微信、人人以及学校多个平台一系列宣传先后铺展，让更多的同学知道‘半小时便利’。

实现微信平台在线支付，逐步取消9元以下订单的配送费，增加销售水果、早餐预定等服务等都是团队目前正在升级便利的行动。

江湘舟说：“我们肯定会在南开坚持下去的，因为我们始终认为我们是在做一件对的事情。给学生们提供实惠的商品、便利的服务，是同学们所需要的。希望我们能通过‘半小时便利’这个网络平台，实现自己想做出一番事业的愿望。”

编辑：南开大学报学生记者团

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