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2018国际新零售产业展览会暨无人零售新终端创新峰会在杭州亮相人工智能与物联网技术创造新零售价值,助力企业彻底实现“降本、提效、提体验”
目前人工智能和物联网技术落地门店应用主要包括三类应用场景:一是人工智能技术搭载物联网技术,通过摄像头的图像识别、人脸识别辅助管理。例如在门店内装上摄像头或其他感应设备后,通过图像识别技术对客流量做评估,指导门店服务人员根据热力分布及时作出调整和反馈,提高运营效率,降低人力巡店成本。二是“千人千面”的个性化推荐,基于消费者的历史消费偏好进行精准推荐,从而提升客户体验,这既是精准营销的手段,也能够切实提高成交量。三是品牌通过RFID技术对供应链、库存和门店产品实现高度数据化管理,以服饰门店为例,通过RFID技术可以精确统计一件衣服被从货架上拿起过多少次,被带进试衣间多少次,售出详情如何,帮助门店实现对单品动线的把握,对门店陈列和组货高效管理,对消费者兴趣的精准把握。
无论零售业的概念如何更新,技术如何进步,商家和消费者的诉求都不会改变,商家期望通过更加精准的需求分析来降低成本,提升效率,而消费者则不仅希望买到适合的产品,更希望体验有所提升。正如阿里巴巴CEO张勇所说,新零售所蕴含的巨大机会在于“如何利用互联网的思想和技术去全面改革和升级现有的约30万亿的社会零售商品总量,使得整个商品生产、流通、服务的过程因为互联网和大数据的广泛运用变得更加高效‘’。可以说,新零售其实是一场关于效率的革命,其核心在于通过技术的力量帮助零售业实现“降低成本、提升效率和提升体验”, 是依托人工智能和物联网等先进技术对于固有零售业态结构及生态圈进行赋能和升级。
“2018 中国(杭州)国际智能零售及无人售货博览会”将于2018年11月7-9日在杭州国际博览中心隆重举办。展会面积达20000平方米,预设展位800个,预计吸引超过300家新零售产业链相关企业参展,30000名专业观众及采购商,共创新零售辉煌。 (责任编辑:admin) |
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