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顾客一旦使用假化妆品,不但不能美容还很可能被毁容。因此,顾客对于化妆品质量的担忧是网店经营最大的问题。“如果没有顾客的信任,对一家新开的网店来说很可能是致命的。”推出“承诺无条件退货”等售后服务对于提高顾客的信任很有必要。 另外,为了获得顾客的信任,产品的定价也是十分讲究。在化妆品的定价上一定要适中,不能太高也不能太低。价格高了会没有竞争力,消费者会认为有“宰客”嫌疑,从而会失去对商家的信任;而价格低了则会引起顾客怀疑该产品的真假,因为消费者总是认为“便宜没好货”。 因此在商品的定价上要先参考多家网店的价格,再为自己的商品定一个最适合的价格。
【网上化妆店15日启动预算】 购置电脑和设备的费用:电脑2500元,数码相机2000元,一体机1700元。 办公所产生的日常费用:每月水电气费和宽带费用250-350元。 进货费用:以中高档饰品为例,平均每件大约30元的批发价(高中低档都卖,高档的均价80元,低档的均价12元),首批进货50-70件左右,价格大约在720~1200元之间。 宝贝外包装与快递费用:视业务量而定,纸箱和包装每批货0.3-0.5元,快递费一般可由卖方支付。 通讯费用:视业务量而定,约200-300元。 网上销售进口化妆品也符合进口化妆品购买人群的特点。购买进口化妆品的人群主要是有钱无闲的办公室白领一族。由于工作原因,他们有将近一半或更多的时间接触到网络,只是没有足够时间逛街购物,网上消费自然成为他们的首选。 价格策略也是抢鲜网产品策略的一个重点,为了提升抢鲜网的知名度,抢鲜网在保证100%原装正品的前提下采取了低价策略,全场所有进口化妆品价格均比香港专柜价格便宜30%,比大陆进口化妆品专柜便宜50%左右。能以如此实惠的价格抢占市场,无疑证明了其要做化妆品行业巨头的野心。 电子商务本身就是一个新兴的行业,它将颠覆传统的思路,打破face to face的交易模式,在互联网时代创造一个新的交易模式。从抢鲜网的案例中,我们可以清楚地看到,从国外进口一些品牌化妆品进行网上贸易,他们的产品策略就是在传统模式的基础上,寻找有利可图的电子商务模式。 责任编辑: 声明:本文由入驻搜狐号的作者撰写,除搜狐官方账号外,观点仅代表作者本人,不代表搜狐立场。
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