粉丝专享的话有三个点,第一个,他能享受到你给他带来的荣誉;第二,他能得到什么利益;第三,让他们感到开心。小米的合伙人写过一本书叫《参与感》,我非常认可,就是用户一定要对你的产品认可,有高度参与度,因为他会感到开心,他会帮助你去传播。 第二,建立一个扁平化高效的机制。很多创业者不知道怎么去跟用户沟通,还要反问用户为什么不跟我聊天呢,其实都是自己的问题。最大的问题就是我们没有建立一个扁平的高效的机制。什么叫扁平呢,能不能让用户第一时间听到你去给你传播反馈。比如我们也做微信群、QQ群,这东西我们要不断去运营,并不是放在那就完了,因为你不去运营的话,用户根本不知道你到底在想什么,所以你要不断地去反馈,听听他们的想法。 第三,让用户去影响用户。其实你一个一个去引导用户不如用户去引导用户这样的效果更好。包括你的产品你的功能的体现,你给用户带来的增值服务的体现都要体现在里面,这对创业者来说,是非常好的一个方式。 第四,创业切忌不接地气、高大上,只是让大家觉得涨姿势。我们早期有的时候非常累,都想着用户为什么不来,产品到底怎么走。那个时候想这些东西反而是没用的,当时我们去写字楼里面去找精准用户,跟女性用户聊天,直接说产品是什么,要不要体验一下,讲我们创业的初衷,未来的梦想。其实他们很多对你也是非常尊敬的,他们觉得你创业很不容易,也会跟你去聊。 四、舍得做Pr很多创业者觉得把钱花在Pr上是非常不值得的事情,这是非常错误的。在创业过程中,我深刻体验到了Pr带来的价值。 第一,招聘过程中帮助你去影响别人。很多人都不知道你公司是什么,肯定不会来你公司上班的,尤其是比较大的牛人,他一定是先去网上搜索你的资料、公司的资料,这些非常有帮助。包括你的价值理念、做CEO的价值理念是什么,这是第一步。 第二,合作。创业早期非常困难,因为很多人不知道你是什么公司,也不会跟你合作。那个时候我们不断地做Pr,很多的合作者都是主动找我们聊天,主动找我们合作。 第三,筹集资金。很多投资人在投项目之前也会搜你的相关报道,这是非常重要的一步。 第四,团队士气。其实很多Pr文章并不完全是给这些投资人和合作伙伴看的,有的时候就是为了给你的员工树立士气。包括我们之前做了很多媒体报道,我们员工会自己去分享,他们觉得分享了以后朋友会看到,家人会看到,觉得有尊严,得到了一些认可。这也是一种非常低廉的获取用户的方式,因为Pr本身也是在做传播。 第五,它是转化销售的关键因素。因为我们是做电商平台,很多用户在不了解企业的情况下,都是先搜一下你的相关新闻,看有没有负面。 五、把钱用在刀刃上很多创业公司开始都要烧钱推动,当你不知道你的方向该怎么去发展的时候,你这样去烧钱,我觉得相当于引火上身,相当于自焚。现在我们看到的很多公司,或者是020吧,还是要真正了解产品的方向,这样烧钱才有意义。 第二,拿到钱以后,第一件事其实是做好预算。很多公司不注重预算的事情,这是非常致命的。因为你不做预算的话,你根本不知道你的规划是什么,不知道钱怎么花。 第三,在犹豫花不花钱的时候坚决不花。你不是大公司,你不像百度、阿里巴巴这种公司,我们创业者可能今天在明天就不在了,因为你犹豫就是有不稳定的因素存在,不花钱可能能活着,花了钱反而就不在了。 第四,把钱投入到可持续发展之上,包括你的产品研发,人才招聘,这些钱花的一定是值当的。包括我们投入到产品研发上,引用高级人才,这种情况肯定值得。这些东西都是创业者真正需要花钱而不是省钱的地方。 本文来自猎云网,如若转载,请注明出处: (责任编辑:admin) |
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