同时,利用海尔嫩烤箱搭建的开放性平台,还实现了用户与众多优质资源的伙伴直接合作,为用户提供从食材、烘焙菜谱,到在线购物、娱乐交互等功能。海尔小焙,以嫩烤箱为入口,成功地将新的生活方式引入互联网,不仅连接了各种食材和服务提供方,而且围绕着满足用户个性化需求而展开相关线下线上服务。做到真正做到了用户需要什么,平台提供什么的智慧美食生态圈,搭建了一个多方共赢的场景商务模式。 随着中国制造2025国家战略的提出,『中国制造』开始与『互联网+』深度相融。在这纷杂的市场中,如何利用互联网的边际优势的红利,实现用户体验跨越式增长,成为越来越多中国制造努力新方向。 在海尔打造的互联网+的生态圈平台上,逐步将相关场景商务模式聚合起来,以用户为核心,整合生态圈资源,打造差异化用户服务、交互和创造平台,互联网时代的中国制造将会爆发出强大的生命力。 在海尔小焙的商业模式中,重点打造集硬件、菜谱、食材于一体的烤圈APP。在『烤圈』服务平台之上,烘焙爱好者会不断创造出『嫩烤』特色菜谱,并且挖掘了炸脆响猪排、煮韩式泡面、制作家庭面膜等新玩法。除此之外,基于社群模式打造的烤圈,还可以为用户提供一个自我展示的平台。比如用户在做出美味的食物后,亦能拍照分享到烤圈APP之上与其他的烤圈用户互动。另外,在此平台之上,海尔小焙也会不时的举办一些大型的活动,烤圈用户不仅可以面对面地交流,得到国内、外著名大师指导。如此一来。烤圈便成为了移动端的控制中心和用户交流中心,不仅可以深度了解用户的需求、培养新人的兴趣、减少烘焙失败率,还可以用社群的机制来鼓励用户分享作品和经验。 为了构建差异化智能硬件入口,体现出互联网+中国制造的竞争优势,海尔生态小微们,整合全球资源和用户交互。海尔小焙作为美食生活方式的倡导者,通过整合全球的工程塑料、碳素纤维、保温技术、温场算法和图像识别的资源,与用户一起进行『筛选-匹配-优化』的创造过程,诞生了满足中国用户的独特产品——海尔嫩烤箱和烤圈服务平台。海尔小焙不仅仅创新了被用户认可的『嫩烤』口感,还通过烤圈APP和各种交互渠道,充分满足用户分享和互动的动机。在互联网的世界里,海尔嫩烤箱为用户打造了一个永不停歇的365*24的生态服务系统。 在海尔看来,中国制造互联网+,需要企业转型为“三化”——企业平台化、用户个性化和员工创客化。海尔率先主动打破企业墙,全球范围招募创客,吸引生态圈合作伙伴。创客充分利用互联网,弥合不对称的产业间信息沟壑,深度拥抱用户。同时,重新认知个性化用户的重要性,在新的生态圈模型中,用户作为独立的形态崛起,与企业、商业伙伴一样成为战略合作伙伴,成为企业的利益攸关方。 在互联网+的时代,用户对于品牌的认知,不再是一个标识,而是品牌每天带来的内容的迷恋。内容创造价值,内容创造粘性,内容同样可以打造品牌信任。通过用户自创造、用户自传播以及用户自运营。通过各自论坛、社群、订阅号和视频内容的发布,越来越多的用户可以接触到海尔小焙生态小微的服务魅力,开始逐步影响到人们未来的生活。 在这个基础之上,海尔提出了打造智能家居生态圈场景商务模式的方案,海尔相关负责人表示,“海尔转型的目标,就是‘互联互通新生态,共创共赢新平台’,怎么联、怎么通,关键就是要与用户交互。通过网器与用户相连接,然后通过U+智慧生活平台实现互联互通,来联接企业,联接到企业的各个部门,供应商、各种各样的攸关方。最终实现用户智慧生活场景的打造”。 (责任编辑:admin) |
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